Noe har du tenkt på, noe har vi tenkt på

Fordelsprogrammet LOfavør UNG gir medlemmer i alderen 18 – 34 år tilknyttet et LO-forbund tilgang til gode avtaler innen bank, forsikring, ferie og fritid, advokathjelp, hus og hjem. Dette gjelder både enklere produkter som reiseforsikring, men også viktigere produkter som boliglån for unge, BSU etc. Utfordringen er at unge i dag ikke har det samme forholdet til det å fagorganisere seg som kanskje deres foreldre hadde, noe som gjør rekrutteringsarbeidet utfordrende. Så spørsmålet var om vi ved å minne de på hvilke fordeler de kunne få tilgang til hvis de ble medlem av et fagforbund, kunne bidra til økt rekruttering.

Oppgaven vi fikk var å utvikle et konsept som skulle brukes for å nå de unge, som kunne bidra til stolthet hos de ulike forbund og som skapte økt oppmerksomhet til LOfavør. Hvordan kunne vi snakke til de unge uten å «selge» produktene våre?

Vi startet med å gå gjennom innsikten vi hadde fått fra Opinion sin «UNG» undersøkelse og gjennomførte intervjuer med et lite utvalg unge. Basert på funn fra dette arbeidet ble det klart for oss at unge i dag er veldig positive til egen situasjon. Det er mye de går og tenker på – og veldig mye de ikke tenker på. Samtidig står de ovenfor mange valg i livet sitt og endringer skjer hele tiden, og oftere enn for de som er eldre (35 år +). I dette skjæringspunktet så vi at det fantes en posisjon vi kunne utnytte. Vi kunne agere som en rådgiver i livets små og stor endringer, vi kunne vise forståelse for det de står oppe i og komme med små tips som hjelper de i hverdagen – derfor konseptet, «noe har du tenkt på, noe har vi tenkt på».

For å gjøre konseptet relevant ønsket vi i utviklingen av kommunikasjonen å benytte oss av ekte mennesker, med reelle utfordringer og spørsmål. Alle uttak skulle oppleves som ekte og ærlige. Med dette som utgangspunkt rekrutterte vi 5 ulike personer. Hver og en av disse sto midt oppe i en endring i livet og de spørsmålene deres som dukket opp ønsket vi å dokumentere. Dette ble filmet helt uten manus da det var deres egne ord og erfaringen vi ønsket oss. Filmene ble utgangspunkt for utvikling av materiell til digitale kanaler, SoMe og utendørs. I tillegg ble alle sammen intervjuet og dette dannet grunnlag for artikler som ble publisert i egne kanaler. Vi utviklet også en kampanjeside hvor all trafikk skulle lande. Her ble de unge møtt med mer informasjon om verdien av å organisere seg samtidig som de fikk mer informasjon om de fordelene som var tilgengelig for dem gjennom LOfavør.